бренд-консалтинг

Бренд-консалтинг – это система исследовательских методов, специальных методов анализа и консультационных методик, на основе которых осуществляется создание брендов и управление брендами. Эффективный бренд-консалтинг – это бренд-консалтинг, который делает бренд источником стабильного дохода и развития бизнеса.

Виды бренд-консалтинговых услуг напрямую зависят от того, на какой жизненной стадии находится бренд. В жизни бренда существует 4 неравноценных стадии:

• Первая стадия – это разработка бренда. На данной стадии создается позиционирование бренда, определяется бренд-стратегия, создаются имя бренда, его логотип и упаковка. Этот этап жизни бренда "занимает" в среднем от 3 до 6 месяцев.
• Вторая стадия – это создание бренда. На этом этапе идентичность (или, другими словами, его самые главные ценности) бренда, которая была создана разработчиком бренда, доносится до потребителя. Второй этап жизни бренда считается завершенным тогда, когда определенные рациональное и эмоциональное преимущества бренда значительная часть потребителей уже усвоили и приписывают их именно данному бренду. Этот этап жизни бренда длится от одного до трех-четырех лет (чем насыщеннее рынок, тем дольше время, необходимое бренду на этой стадии его жизни).
• Третья стадия – это развитие бренда. Эта стадия может длиться бесконечно долго. Это, по сути, основная часть жизни бренда: она носит преимущественно волнообразный характер, включает в себя и взлеты, и падения. Главные "опорные точки" этой стадии – это борьба с возникающими трудностями (например, выход сильного конкурента, серьезное изменение потребительских предпочтений, падение продаж…), достижение новых высот, освоение новых территорий.
• Четвертая стадия – это старение бренда. Это – стадия жизни бренда, во время которой бренд интенсивно теряет свои позиции в глазах потребителей и больше не является источником развития бизнеса.

Что такое, на Ваш взгляд, бренд-консалтинг? Какие виды бренд-консалтинговых услуг Вы считаете наиболее важными сегодня для Украины?

Формально бренд-консалтинг определяется как создание, управление и оценка брендов. Однако же, если подойти к определению более образно, я бы сказала, что бренд-консалтинговые услуги для бренда сродни медицинским для человека. В первую очередь, бренд-консалтинг - это помощь профессионалов при рождении бренда, поддержании его здоровья и увеличении жизненной силы. Поэтому от выбора консультанта в жизни бренда многое зависит.

Сегодня бренд-консалтинговых компаний "в чистом виде" в Украине очень мало. Однако, этот вид услуг становится все более востребованным. Одна из особенностей украинского бренд-консалтинга - это его некоторая однобокость, популярность в основном в категории FMCG. Во всем мире спрос на консалтинг для брендов в сфере услуг (банки, авиакомпании, рестораны и т.п.) не менее популярен, чем на бренд-консалтинг продуктов масс-маркета. В Украине эта сфера консалтинга пока только набирает обороты.